Åbningstider og telefonnummer

Åbningstider telefon og chat

 

Mandag:  09:00 - 15:00  &  17:00 - 21:00

Tirsdag:  09:00 - 15:00  &  17:00 - 21:00

Onsdag:  09:00 - 15:00  &  17:00 - 21:00

Torsdag:  09:00 - 15:00  &  17:00 - 21:00

Fredag:   09:00 - 15:00  &  17:00 - 21:00

Lørdag:    Lukket

Søndag:   09:00 - 21:00

Åbningstider telefon og chat

 

25. nov. - 10:00-16:00

26. nov. - 09:00-24:00

27. nov. - 09:00-21:00

28. nov. - 09:00-24:00

Bemærk:

Telefon og chat er lukket Store bededag d. 5/5

 

TELEFON

 

+45 70 23 15 23

E-MAIL

 

jna@jna.dk

Besvares indenfor 24 timer

Har du brug for vores service afdeling?

Har du spørgsmål til en igangværende servicesag eller spørgsmål til udfyldelse reklamationsformularen kan vores serviceafdeling kontaktes på +45 70 23 15 23 tryk 2 i menuen.

Service telefonen er åbent:

  • Mandag – torsdag: 09.00 – 15.00
  • Fredag: 09.00 – 14.00      

Netrabat

Bestil dine vinduer og døre på vores hjemmeside, og få tilbudt det vi kalder ”netrabat”. Netrabat er et udtryk for den besparelse, vi kan tilbyde dig, når du selv står for købet af vinduer og døre.

Læs mere om netrabat her.

Sikkerhed frem for alt

Finanstilsynet har lavet nye retningslinjer for at øge sikkerheden for internetbetalinger. Det betyder, at du får en sikkerhedskode tilsendt via SMS, som du skal benytte. Du har også mulighed for at validere dit køb med NemID.

Ønsker du at købe vinduer og døre, er det derfor meget vigtigt, at du forinden har tilknyttet dit dankort til dit telefonnummer, se hvordan du gør det her

Reklamation

Har du modtaget din ordre, og er den mod forventning ikke som den skal være, bedes du udfylde et reklamationsskema.
Først efter du har udfyldt skemaet kan vi hjælpe.

Se Reklamationsskema her